Delibera dell'Autorità per le comunicazioni: modalità differenti di fruizione, non tutti gli operatori si mettono al passo.Almeno 50 SMS al giorno verso tutti i numeri nazionali fissi e mobili senza il pagamento di canone o di costi aggiuntivi: è l'ultima barriera abbattuta nel campo della comunicazione per le persone sorde, che hanno finalmente la possibilità di comunicare non solo velocemente ma anche gratuitamente utilizzando i cellulari sulle reti mobili Wind, 3, Vodafone e Tim. Una opportunità operativa a partire dal 1° giugno scorso, dopo che un pronunciamento dell’Autorità per le Garanzie nelle Telecomunicazioni ha chiarito le modalità di applicazione di una precedente delibera (la 514/07) che le aziende avevano recepito solamente in modo parziale. L’Agcom infatti aveva stabilito l’obbligo, per i gestori di telefonia mobile, di confezionare offerte dedicate ai sordi che prevedano l’invio di almeno 50 SMS gratuiti al giorno, ma alcuni operatori avevano limitato tale possibilità ai messaggi inviati ai numeri dello stesso gestore. Una decisione criticata dall’Ente nazionale sordi e poi bocciata dall’Autorità. Da qui le nuove offerte, non tutte ancora perfettamente in linea, però, con la decisione dell’Agcom.
Nel dettaglio delle proposte, il gestore 3 prevede la sottoscrizione del piano tariffario "Super 10” che include, entro il mese successivo di attivazione, l’invio gratuito di 50 sms nazionali al giorno. Per sceglierlo – si legge sul sito dell’operatore - basta recarsi presso un qualsiasi punto vendita con copia del decreto di invalidità e compilare il modulo predisposto. Il più giovane operatore italiano di telefonia mobile era stato il primo a recepire la direttiva, ma ancora oggi impone ai clienti il costo di 9 euro per l’effettuazione del cambio tariffario. Una misura, questa, che rappresenta un’effettiva barriera discriminante per i fruitori e che dunque si scontra con lo spirito della delibera Agcom, in cui viene sottolineata l’assoluta eliminazione di qualsiasi vincolo economico per poter usufruire dell’offerta.
“50 SMS verso Tutti” è la proposta commerciale promossa da Tim valida fino al 31 dicembre 2008: l’attivazione e il rinnovo mensile sono gratuiti. Del resto proprio Tim era stata richiamata, il 14 aprile scorso, dall’Agcom per esser stata la prima ad aver presentato una promozione di fatto penalizzante, vincolando l’offerta solo verso il traffico Tim e aggiungendovi anche l’introduzione di un canone per l’attivazione. Ora quest’ultima è gratuita, ma il credito residuo del cliente deve essere superiore a 3 euro: in caso di credito inferiore, l’offerta verrà sospesa e potrà essere riattivata quando il credito sarà pari o maggiore di 3 euro.
Fa le cose in grande invece la Wind, che moltiplica di 30 volte la possibilità d’inviare messaggi ai non udenti: sono 1500 ogni mese gli sms gratis riservati ai clienti prepagati con l’attivazione dell’opzione “Free Sms 1500”, da inviare dall’Italia verso tutti i telefoni nazionali, senza contributi né costi mensili. Per l’attivazione è sufficiente inviare una richiesta scritta alla casella postale 14155 - 20140 - Milano Baggio, indicando il riferimento alla delibera, il numero di telefono su cui attivare l’agevolazione, i dati anagrafici del titolare della linea. Da allegare anche la certificazione medica comprovante lo stato di sordità e la copia di un documento di identità del beneficiario dell'offerta.
La proposta della Vodafone (si chiama “Infinity Video”) spariglia le carte dando agli utenti non solo 50 sms gratuiti verso tutti gli operatori nazionali (tecnicamente però fino a settembre si pagano, salvo poi avere un rimborso sul proprio credito residuo), ma anche videochiamate gratuite fino a 500 minuti al giorno. In quest’ultimo caso, però, si paga lo scatto alla risposta di 19 cent. Per l’offerta, valida fino al 31 dicembre del 2009, è necessario inviare un fax al numero verde 800.0346.26 con la seguente documentazione: modulo di richiesta disponibile on-line o presso i punti vendita Vodafone, certificato Asl e copia documento.
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SORDIONLINE VI RACCONTA LA STORIA VERA DEI 50 SMS GRATUITI AL GIORNO
Da pochi giorni ho letto alcuni articoli pubblicati dai siti come Superabile e Redattore Sociale che hanno scritto gli stessi articoli come se fossero fotocopie, anzi come pappagalli senza idee. Mi sono accorto che hanno gli stessi errori ma cosa hanno creduto, ma hanno ascoltato bene? Loro si sono informati bene? Esiste la fiducia? Nessuno mi ha chiesto niente senza intervistarmi come testimone? Si arrendono? Fanno finta di non leggere gli articoli sul mio sito?
E adesso vi spiego ora la mia verità. Nel 2006 per le elezioni, sono stato candidato per la Rosa del pugno del Municipio XVI assieme al candidato udente Mario Staderini per il Consiglio Comunale, lui ha vinto ed è diventato consigliere del municipio I per il sociale, lavora presso l’Agcom. Durante le elezioni, la Sezione Provinciale Ens di Roma ha chiamato il candidato Mario Staderini per essere presente ad un seminario con i sordi, ma a me nessuno mi ha invitato anche se sono un sordo profondo come loro, questa è veramente una discriminazione.
(Potete vedere che sono nella foto ex candidato con Mario Staderini).
Un giorno Mario Staderini mi ha chiamato per dirmi che gli era venuto in mente una cosa interessante per i sordi cioè gli sms gratuiti, mi ha chiesto che cosa ne pensassi della proposta di questo progetto da mandare all’Agcom, ed io ho accettato e messo d’accordo con lui. Allora Mario Staderini ha mandato subito questo progetto dei 50 sms gratuiti a Marco Cappato dell’Associazione Luca Coscioni per l’iniziativa. E nel frattempo Mario Staderini mi ha chiesto se poteva chiamare ed avvisare all’Ente dei sordi per la proposta? Ho risposto che era meglio di no perché l’Ens è abituato da tanti anni a fare propri i progetti degli altri. Ma lui (Mario Staderini) non mi ha mai creduto.
Nel marzo del 2006, attraverso una intensa e paziente campagna di iniziativa politica, il provvedimento adottato dall'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ha avuto successo. Un evento storico dell'iniziativa dell'associazione Coscioni dopo che i sordi sono stati presenti sotto le sedi dell'Autorità di Roma e Napoli, grazie anche alla professionalità e alla sensibilità dei promotori.(vedi foto)
E successivamente l’Agcom ha chiamato per la prima riunione dove si sono stati presentati i rappresentanti di Vodafone, Tim, Wind, Italia3 e Ens, poi è stata sospesa perché mancavano gli altri rappresentanti dell’Uic (Unione Italiana Ciechi) e l’associazione Luca Coscioni. Dopo pochi giorni sono andato all’Associazione Luca Coscioni per chiedere e sapere com’è andata la prima riunione? Josè de Falco (Responsabile Tecnologie di Associazione Luca Coscioni) era deluso perché non era presente per la riunione, lui mi ha detto così.
Poi è passato ancora un mese, l’Agcom ha chiamato per la seconda riunione dove erano presenti tutti al completo, ma hanno avuto alcuni problemi senza riuscire a trovare l’accordo, è stato più complicato. Pochi giorni dopo, ho incontrato e visto la faccia di Josè che è cambiata come se fosse fritto, non mi ha più parlato. Sicuramente qualcosa è successo con l’Ens, oppure Mario Staderini si è pentito.
Arriviamo poi a quel giorno maledetto dell’ 11 gennaio 2008, dove spiegavo con la LIS la risposta da parte dell' operatrice, in video e cioè che l’ operatrice non fosse stata correttamente informata sul servizio in quanto ancora in fase di aggiornamento e quindi non in via del tutto definitiva. L’operatrice Tim ha scritto tramite email a me: “…per quanto ne concerne invece, per la questione del tesserino Ens in questo caso, lei ha perfettamente ragione dalla sua parte perchè NON ha nessun senso chiedere il numero dello stesso in quanto secondo la Delibera AGCOM 514, TUTTI i sordomuti hanno il diritto dei 50 sms gratuiti al giorno”….(Vedi allegato originale)
La domenica sera del 11 gennaio 2008 alle ore 22.30, qualcuno sordo o udente esperto dell’informatica ha fatto un vero e proprio attacco informatico (hackers) sul sito di Sordionline, che ha avuto danni gravi. Alcuni responsabili dei vari siti hanno espresso la massima solidarietà a me, grazie a Provinciabile, Ass. Luca Coscioni, Associazione Sordi Cremaschi, Associazione Sordi Basso Veronese di Legnago, l’Associazione Non Udenti Provolo e i lettori di Sordionline. Comunque ho fatto una regolare denuncia per ben tre volte alla Polizia Postale.
Dopo due settimane, il sito di Sordionline ha ripreso a lavorare quanto prima, ridando così il servizio che Sordionline da tempo svolge a favore della comunità sorda, noi della redazione non ci fermiamo mai……………………………………………
Ora l’Ens con molto orgoglio ha pubblicato ufficialmente, comunicando a tutti, di questi 50 sms gratuiti al giorno per sordi, ma il progetto dei 50 sms gratuiti non è stata mai una sua idea!!! MOLTO COMODO APPOGGIARSI SUGLI SFORZI E SULLE IDEE DEGLI ALTRI!!! A noi manca la voglia di chiedere l’elemosina di questi MALEDETTI 50 SMS GRATIS AL GIORNO che con tanta amarezza ci viene accordata, amarezza che chiamo NAUSEA.
“Con la protezione degli angeli” - Mario Parisella
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